채용 · July 19, 2026 · 7분 읽기

적합한 지원자를 끌어들이는 직무 기술서 작성 방법

모호하거나 과도하게 부풀려진 직무 기술서는 원하는 인재를 걸러내고 원치 않는 인재를 끌어들입니다. 명확하고 포용적이며 공정한 평가로 이어지는 직무 기술서를 작성하기 위한 실용적인 가이드입니다.

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직무 기술서는 채용 과정의 첫 번째 필터이며, 대부분의 직무 기술서는 잘못된 대상을 걸러냅니다. 과도하게 부풀려진 요구 조건 목록은 유능한 사람을 겁먹게 하고, 키워드를 잘 맞추는 사람에게 유리하게 작용합니다. 반면 명확하고 정직한 직무 기술서는 그 반대의 효과를 냅니다. 즉, 실제로 업무를 수행할 수 있는 사람을 끌어들이고 공정하게 검증할 수 있는 방식을 마련합니다.

필수 요건과 있으면 좋은 요건을 구분합니다

가장 큰 개선점은 요구 조건을 나누는 것입니다. 대부분의 직무 기술서는 실제로 세 가지만 필수적임에도 열 가지의 '요구 조건'을 나열합니다. 필수 요건이 하나 추가될 때마다 지원자 유입 경로가 좁아지며, 그것도 불균등하게 좁아집니다. 직무 광고 문구에 관한 연구에 따르면, 소외 집단 출신 지원자는 긴 목록의 100%를 충족하지 못할 때 스스로 지원을 포기할 가능성이 더 높기 때문입니다. 필수 요건은 그 사람이 그것 없이는 정말로 시작조차 할 수 없는 것으로 한정하고, 나머지는 '있으면 좋은 요건'으로 옮기십시오.

사람이 아니라 성과를 기술합니다

성격 묘사가 아니라, 해당 직무가 첫 6개월에서 12개월 동안 실제로 무엇을 할 것인지를 나열하십시오. '결제 서비스를 출시하고 책임진다'는 표현은 '자기주도적인 록스타'라는 표현보다 지원자에게 더 많은 정보를 전달합니다. 성과는 다음 단계도 명확하게 만들어 줍니다. 즉, 무엇을 평가해야 하는지를 알려 줍니다.

공정하게 작성합니다

중립적이고 구체적인 표현은 지원자 풀을 넓힙니다. 기술로 대체 가능한 경우에는 학위 요건을 제외하십시오. 이력서상의 자격 요건은 업무 샘플에 비해 성과를 훨씬 약하게 예측합니다. 지원자 구성을 왜곡하는 표현에 유의하고, 직무 기술서가 선별 과정으로 이어지는 만큼 그 과정이 공정성 측면에서 모니터링되도록 하십시오(5분의 4 규칙이 표준 점검 방법입니다. 자세한 내용은 채용의 편향을 줄이는 방법에 관한 가이드를 참고하십시오).

직무 기술서가 평가의 토대가 되도록 합니다

명확한 직무 기술서는 좋은 평가의 입력 자료이기도 합니다. 직무의 실제 역량과 수준을 파악하고 나면, 모든 사람에게 동일한 일반적인 퀴즈를 치르게 하는 대신, 도메인 역량과 판단력, 그리고 채용의 기둥을 이루는 다른 요소들을 직무에 맞게 가중치를 두어 직접 검증할 수 있습니다.

본인이 받고 싶은 직무 기술서를 작성하십시오. 업무에 대해 정직하고, 요구 조건 목록은 짧으며, 어떻게 결정할 것인지가 명확한 기술서 말입니다.